普通乘车卡办理及使用须知

一、使用范围：大连市内公共汽车和小公汽、地铁、快轨、出租车、旅顺、长海及金普新区内公共汽车等。

二、使用方法：付费时只需将卡在POS机收费感应区内轻轻碰一下，当听到“嘀”声后即可，此时POS机显示屏上显示的是卡内余额。乘坐地铁、快轨、分段线路时必须在进、出站（上、下车）时各刷一次，否则卡将被系统锁住，如出现这种情况，该卡需按规定处理后，方可继续使用。乘车时（地铁、快轨、分段线路除外）本卡可多人共用（限普通卡）。乘车刷卡后，当卡内余额等于或小于一定金额时，POS机有“请充值”的提示；当卡内余额不够支付一次车费时，有“请投币”或“剩余金额不足”的提示，此时乘客应该用现金付费。

三、办卡充值：办普通卡每张需付30元押金，最高充值额为1000元（暂定）。个人办卡每次充值额为20元、50元和50元的整倍数。集体办的卡统一充值时，最低充值额为20元。办卡充值点：大连市公交客运集团所属充值网点、大连银行市内、开发区、旅顺口区和金州区内所有营业网点、辽宁省邮政公司大连分公司营业网点等具有代理明珠卡充值标识的网点。

四、退卡和换卡（暂行规定）：消费者可持卡片和押金单，在办卡充值点办理退卡。退卡时非人为损坏，将全额退还押金和卡内余额。退卡时经检验卡片属人为损坏的坏卡，不退押金。退、换集体办的卡需有办卡单位证明，退、换卡时，如果当时读不出卡内数据，需10个工作日（不含周六、周日及节假日）处理时间，同时原坏卡及押金收据收回。明珠卡的卡内余额超过100元（含100元），则需持卡人退还与卡内余额相对应的整百数倍充值发票方可办理退卡。

五、注意事项：明珠公用卡不记名、不挂失、请妥善保管。不要弯折、划刻、重压、水浸和利用硬物撞击卡片，不要将卡片接近高温、磁性物体。建议将卡片放在护具内。

六、友情提示：充值后，可在办卡充值点用检查机对卡内金额进行检验。并注意索取发票，车载POS机可保留最近的交易记录，消费者用卡如有疑义时，可即时让司乘人员进行查验。

大连银行咨询电话：4006640099        

大连明珠公用卡股份有限公司客户服务中心：84354879

大连市公交客运集团票务管理中心所属营业所地址及电话：

南石道街营业所：西岗区长春路335-2号     电话：82494772

解放广场营业所：沙河口区五一路88-3号    电话：84612878

青泥营业所：中山区长江路261号           电话：83622543

台山营业所：沙河口区西南路475号         电话：84324141

锦绣营业所：沙河口区锦绣路64号          电话：86828396

北站营业所：甘井子区站北东路2-5号        电话：86448741

学生乘车卡办理及使用须知

一、使用范围：学生卡在大连市区内公共汽车、旅顺口区内部分公共汽车及长海、地铁使用时享受特殊优惠。金普新区内的公共汽车使用时，不享受特殊优惠。

二、使用方法：

1、乘坐特殊优惠线路时，须首先出示学生卡有照片面给驾驶员验视，而后再刷卡。刷卡时须在车载机感应中心7厘米距离内停留约0.3秒，当车载机发出收费提示音后，即完成当次乘车消费，余额在车载机屏幕上显示。完成交易后，应将卡片离开车载机感应区20厘米以外，以免造成重复消费。学生卡乘坐特殊优惠线路时，只限本人使用，卡片于5分钟内不能在同一车载机上第二次刷卡。其它不享受特殊优惠的消费领域学生卡同普通用户卡。

2、学生卡自办卡之日起，有效期为该学生十九周岁当年的12月31日，超过有效期所持学生卡自动转为普通卡。

三、办卡充值：学生卡首次办卡仅接受大连市内5区（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、高新区）的学校集体（统一）办理，按要求学生需提供身份证原件、一张两寸彩照等相关材料，开卡需交款50元现金（其中卡押金30元，充值金额20元），以后充值最低金额为20元，卡内最高余额为200元（暂定）。学生卡可在大连市公交客运集团所属充值网点、大连银行市内、开发区、旅顺口区和金州区内所有营业网点、辽宁省邮政公司大连分公司营业网点等具有代理明珠卡充值标识的网点充值。

四、补卡及退卡：

1、学生卡遗失（押金及卡内余额的损失由个人承担）由学生家长或本人、持户口本原件或身份证原件、2寸近期彩照及50元现金（其中卡押金30元，充值金额20元）到售票处六大营业网点（锦绣、南石、青泥、解放、台山、北站）补办，当日可领新卡。

2、学生卡办理后，(学生未年满19周岁不得退卡）,确因特殊原因须办理退卡时，由持卡人持学生卡、户口本原件或身份证原件及学校介绍信（写明退卡原因）到售票处六大营业所（锦绣、南石、青泥、解放、台山、北站）办理退卡，退卡后无法再次办理学生卡。

五、坏卡处理：

1、学生卡损坏不能使用时，须持学生卡、户口本原件或身份证原件、一张2寸彩色近照到售票处五大营业网点进行处理。

2、经鉴定属非人为损坏的，予以免费换卡，如属人为损坏，须交押金后再予换卡。不能当时确认卡内余额的卡片，需10个工作日（不含周六、周日及节假日）处理时间，同时原坏卡及押金收据收回。

六、注意事项：学生卡不挂失，持卡人应妥善保管好卡片、卡片押金收据等，以备退、换卡使用。持卡人要注意保护IC卡，避免接触强磁、高温及腐蚀剂，不能弯折、划刻、污损、重压和水浸、不能在卡片上随意打孔、不能用力按压芯片、不能用重物撞击卡片等。如因上述等原因造成卡片不能正常使用的，属人为损坏，造成损失由持卡人承担。建议将卡片放在护具中。

七、友情提示：使用学生卡请遵循我市相关用卡规定；充值后可在充值点用检查机对卡内金额进行检验。乘车刷卡有疑义时可即时让司乘人员进行查验。

大连市公交客运集团票务管理中心所属营业所地址及电话：

南石道街营业所：西岗区长春路335-2号     电话：82494772

解放广场营业所：沙河口区五一路88-3号    电话：84612878

青泥营业所：中山区长江路261号           电话：83622543

台山营业所：沙河口区西南路475号         电话：84324141

锦绣营业所：沙河口区锦绣路64号          电话：86828396

北站营业所：甘井子区站北东路2-5号        电话：86448741

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60—69周岁老年乘车卡使用须知

一、 使用范围

老年乘车卡乘坐市内公交线路及地铁（不含旅游线路）享受优惠，每次刷卡消费为所乘线路票价的50%，乘坐非优惠线路，按所乘线路所示票价正常消费。

二、 使用方法

1、乘车刷卡时在车载机感应区7厘米内停留0.3秒，当车载机发出提示音为：“优惠卡”后即完成当次乘车，此时POS机显示屏上显示提示卡内余额。当卡内余额不够支付一次车费时，有“请投币”的提示，此时应该用现金付费。此卡只限本人使用，同车连续刷卡无效。

2、老年卡自办卡之日起，有效期为该老年人70周岁的前一天，老年乘车卡在有效限期内不限次数，70周岁后自动转为普通明珠卡。

三、 办卡充值

凡年龄在60—69周岁的老年人需本人持身份证原件及近期免冠二寸彩色照片一张，到公交集团所属的六大营业所（南石、解放、青泥、台山、锦绣、北站）办理。老年人办卡每张需付押金30元，首次办理最低充值20元，以后每次充值为20元，50元和50元的整数倍，卡内最高余额为200元（暂定）。老年卡可在大连市公交客运集团所属的上述六大营业所及大连银行等明珠公用卡充值网点进行充值。

五、补卡、退卡和换卡

老年乘车卡丢失，由本人持身份证原件、近期免冠二寸彩色照片一张、押金30元及最低充值20元到公交集团所属的上述六大营业所办理补卡。老年乘车卡售出后如有特殊原因需办理退卡的，由本人或代理人持办卡人身份证原件、乘车卡及押金收据，到上述六大营业所办理退卡。退卡时非人为损坏，将全额退还押金和卡内余额，退卡时经检验卡片属人为损坏的只退卡内余额，不退押金。

老年乘车卡损坏不能使用时，需本人持故障卡、身份证原件、近期免冠二寸彩色照片一张及押金收据到公交集团所属的上述六大营业所办理换卡。经鉴定属非人为损坏的，予以免费换卡，如属人为损坏，须交押金后再予换卡。无法当时确认卡内余额的卡片，需10个工作日（不含周六、周日及节假日）处理时间，同时原坏卡及押金收据收回。

六、注意事项：

老年卡不挂失，持卡人应妥善保管好卡片、卡片押金收据等，以备退、换卡使用。持卡人要注意保护IC卡，避免接触强磁、高温及腐蚀剂，不能弯折、划刻、污损、重压和水浸、不能在卡片上随意打孔、不能用力按压芯片、不能用重物撞击卡片等。如因上述等原因造成卡片不能正常使用的，属人为损坏，造成损失由持卡人承担。建议将卡片放在护具中。

七、友情提示：

使用老年卡请遵循我市相关用卡规定；充值后可在充值网点查询机上对卡内金额进行检验。乘车刷卡有疑议时可即时让司乘人员进行查验。

大连市公交客运集团票务管理中心所属营业所地址及电话：

南石道街营业所：西岗区长春路335-2号     电话：82494772

解放广场营业所：沙河口区五一路88-3号    电话：84612878

青泥营业所：中山区长江路261号           电话：83622543

台山营业所：沙河口区西南路475号         电话：84324141

锦绣营业所：沙河口区锦绣路64号          电话：86828396

北站营业所：甘井子区站北东路2-5号       电话：86448741

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高龄老年卡使用须知

一、使用范围

高龄老年卡乘坐城市公共交通工具（旅游线路及2001路、2002路、2003路、2004路、2005路、2006路等跨区域线路除外）享受免费优待。

二、使用方法

1、乘车刷卡时在车载机感应区7厘米内停留0.3秒，当车载机发出提示音为：“优惠卡”后即完成当次乘车刷卡。乘坐非优惠线路无效，车载机明显提示须投币乘车。此卡只限本人使用，同车连续刷卡无效。

2、高龄老年卡自办卡之日起，有效期为2年，该乘车卡在有效限期内不限次数，超过有效期未年检上车提示“请投币”。

三、办理方法

凡年满70周岁以上的老年人可到大连市公交客运集团票务管理中心所属六大营业所（南石、解放、青泥、台山、锦绣、北站）办理。办理时，需本人或代办人持身份证原件、近期2寸彩色照片一张，首次办卡免费。

四、使用管理规定

1、持卡乘车时，应主动将有照片的一面向公交工作人员出示。当工作人员查验时不得拒绝，严禁转借、冒用、涂改、伪造高龄老年卡，违者将按照《大连市公交集团有限公司票证稽查管理暂行规定的通知》取消用卡资格，情节严重者移交公安机关依法处理。

    2、持卡人要保护好IC卡，避免IC卡接触强磁、高温及腐蚀剂，不能弯折、划刻、污损、重压和水浸、不能在卡片上随意打孔、不能用力压芯片、不能用重物撞击卡片等。如因人为损坏造成卡片不能正常使用的，由持卡人承担相关损失，人为损坏补卡收取工本费20元。

高龄老年卡损坏时，需本人或代办人持身份证原件、2寸近期彩色免冠照片1张及损坏的高龄老年卡，到公交集团六大营业所办理。

   3、高龄老年卡丢失，本人或代办人应携带身份证原件、2寸近期彩色免冠照片1张到六大营业所挂失，如未及时挂失造成不良后果，一切责任由个人承担。补卡收取工本费20元。

五、年检规定

70周岁以上老年人需在办卡之日起每两年，生日前两个月本人持身份证原件或代办人持代办人及持卡人身份证原件到公交集团票务管理中心所属六大营业所进行年检，卡片逾期未年检，上车提示“请投币”，需投币乘车。

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青泥营业所：中山区长江路261号           电话：83622543

台山营业所：沙河口区西南路475号         电话：84324141

锦绣营业所：沙河口区锦绣路64号          电话：86828396

北站营业所：甘井子区站北东路2-5号        电话：86448741

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残疾人乘车优待卡办理和使用规定

    一、使用对象

    大连市行政区域内持有市残联统一核发的《中华人民共和国残疾人证》的残疾人（年满70周岁以上的老年人和6周岁以下的学龄前儿童不予办理）及其它地区持证的视力残疾人，可办理乘车优待卡，享受免费乘车的待遇。

    二、办理方法

持残疾人本人身份证、有效残疾人证原件（精神、智力及18岁以下的残疾人需监护人携带监护人本人身份证原件和残疾人的相关证件代为办理）、2寸近期彩色免冠照片一张，并交付优待卡押金30元，到公交集团售票处六大营业所办理。

    三、使用范围

持优待卡乘坐市内公交线路（不含旅游线路）和公交化线路（不含大连火车站至开发区、大连站北广场至旅顺南路、大连站北广场至旅顺北路线路）刷卡免费。

    四、使用方法

乘车刷卡时在车载机感应区7厘米内停留0.3秒，当车载机发出提示音为：“优惠卡”后即完成当次乘车刷卡。乘坐非优惠线路无效，车载机明显提示须投币乘车。此卡只限本人使用，同车连续刷卡无效。

    五、使用管理规定

1、持卡乘车时，应主动将有照片的一面向公交工作人员出示。当工作人员查验时不得拒绝，严禁转借、冒用、涂改、伪造残疾人乘车优待卡，违者将按照《大连市公交集团有限公司票证稽查管理暂行规定的通知》取消用卡资格，情节严重者移交司法机关依法处理。

    2、持卡人要保护好IC卡、卡片押金收据等，以备退、换卡使用。避免IC卡接触强磁、高温及腐蚀剂，不能弯折、划刻、污损、重压和水浸、不能在卡片上随意打孔、不能用力按压芯片、不能用重物撞击卡片等。如因人为损坏造成卡片不能正常使用的，由持卡人承担相关损失。

  3、如本人提出退卡，需本人持身份证原件、有效残疾证原件、优待卡及押金收据到公交集团售票处六大营业所办理（因病故不能再继续使用，由其亲属到公交集团售票处六大营业所办理退卡，退卡时属于非人为损坏的，将全额退还30元押金。如果属人为损坏的，将不退还30元押金、原坏卡及押金收据收回）。

    4、优待卡损坏时，需本人持身份证原件、有效残疾证原件、2寸近期彩色免冠照片1张、30元现金及损坏的优待卡，到公交集团售票处六大营业所办理。

5、优待卡丢失，应立即携带本人身份证原件、2寸近期彩色免冠照片1张及30元押金到六大营业所挂失补办，如未及时挂失造成不良后果，一切责任由个人承担。

大连市公交客运集团票务管理中心所属营业所地址及电话：

南石道街营业所：西岗区长春路335-2号     电话：82494772

解放广场营业所：沙河口区五一路88-3号    电话：84612878

青泥营业所：中山区长江路261号           电话：83622543

台山营业所：沙河口区西南路475号         电话：84324141

锦绣营业所：沙河口区锦绣路64号          电话：86828396

北站营业所：甘井子区站北东路2-5号        电话：86448741

大连明珠公用卡股份有限公司客户服务中心：84354879

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